Qualidade percebida vs qualidade efetiva
Fevereiro é mês com poucos dias, mas quando se passa dias e noites a fio – dados os timings apertados – enfiada num estudo de mercado sobre um produto alimentar, este parece bem longe de terminar. Mas já está, o estudo foi entregue e o mês ainda não findou. Da impressora sairam três relatórios onde foram […]